SUIVI DE COMMANDE

Vous pouvez à tout moment nous consulter pour connaître l'état de votre commande.

COLIS ENDOMMAGES

Si vous êtes amené à recevoir un colis endommagé, vous devez émettre une réserve : "sous toutes réserves : colis endommagé" sur le bordereau de livraison lorsque vous le signez et nous prévenir par courrier électronique à l'adresse suivante contact@fanny-la-pie.com afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires au plus vite, tant pour le retour du produit que pour la réalisation d'un échange, d'un avoir ou d'un remboursement.